Alternance Logistique/Customer Care (H/F)

Description du poste

L’entreprise est une jeune entreprise parisienne spécialisée dans la conception et le développement d’équipements connectés pour les sports équestres. Nos nouveaux produits, améliorent le suivi de la santé et des performances des chevaux mais aussi la sécurité des cavaliers. Forts d’une levée de €4M, nous cherchons un.e alternant.e logistique / customer care afin d’étoffer notre équipe. Les missions sont les suivantes : Missions Customer Care ● Répondre aux demandes d’informations (français/anglais) par mail, sur les réseaux sociaux, par téléphone ● Gestion du processus des retours produits SAV ● Implémentation de nouveaux logiciels et outils de suivis Logistique ● Suivi des ventes ● Envoi de commandes B2C et B2B ● Aide à la gestion du stock ● Proposition de réassort Profil recherché ● Tu justifies idéalement d’une première expérience en tant que chargé.e de clientèle ● Excellent relationnel, esprit de convivialité, sens de l’écoute et du service ● Excellente communication verbale et écrite en français, anglais ● Bonne élocution, aisance téléphonique, capacités rédactionnelles, esprit d’analyse, de synthèse ● Intégrité, rigueur, autonomie, responsabilité, proactivité et réactivité ● Bonne connaissance et maîtrise des outils informatiques (Pack office, logiciel ERP, CRM) ● Connaissance de l’univers équestre Pourquoi nous rejoindre Chez nous, on aime l’autonomie et la responsabilité Nos bureaux sont situés dans le 1er arrondissement de Paris, un quartier très vivant L’ambiance au sein de l’équipe est décontractée et conviviale On évolue dans un marché novateur et agile Modalités Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation Date de début : Septembre 2022 Localisation : Paris 1er Rémunération : Selon profil Ces missions vous intéressent et le profil te correspond ? Tu es prêt à rejoindre une équipe dynamique, exigeante et ambitieuse ? Alors n’hésite plus, et envoie-nous ta candidature par le biais d'équi-ressources