Etablissement public administratif sous double tutelle des Ministères en charge de l?agriculture et des sports. L'établissement est au service des acteurs de la filière équine avec pour principales missions de :?
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Missions du poste : Assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques et de télécommunication. Prendre en charge les incidents affectant ces outils et services jusqu'à leur résolution. Description des activités Activités principales • Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) • Contrôler et auditer la configuration des postes • Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité… • Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels (Pc Fixes, Pc Portables et Clients Légers) • Mettre à jour ou à niveau les équipements (matériels, applications, …) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance • Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Activités annexes • Exécuter les travaux d’exploitation et restituer les résultats de la production • Gérer les consommables liés à l’exploitation (suivi des imprimantes) • Prévenir et prendre en charge les dysfonctionnements et les incidents d’exploitation (alertes, interventions de premier niveau, suivi) • Suivre la disponibilité et la sécurité des ressources physiques et des ressources logiques • Suivre l’exploitation des systèmes et des outils de production Prérequis (diplôme ou expérience) • BAC + 2 en informatique Ou • 5 ans d'expérience sur un poste similaire Savoir-être • Être autonome • Être force de proposition et d'initiative • Être orienté vers l'action et le résultat • Avoir l’esprit d’équipe • Avoir l'esprit ouvert et être capable de s'adapter Conditions particulières de travail • Jours de télétravail possibles selon les règles en vigueur • Déplacements possibles • Tickets restaurant • Accès aux aides et activités sociales du Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation Conditions de recrutement : Les agents fonctionnaires sont accueillis en positions normale d’activité (PNA) ou par la voie du détachement selon le statut d’origine. Les autres agents contractuels sont recrutés sous contrat de droit public en application des articles L332-1 à L332-5 du Code Général de la Fonction Publique.
Niveau 5 (Bac + 2)